TE-SYSTEMS


Seit Gründung 1990 sind wir auf die Entwicklung und den Vertrieb von Software im Bereich Audiotex und Telekommunikation für ISDN und VoIP spezialisiert. Ein Fokus liegt dabei auf Sprach-Dialog-Systemen für Call Center und Service-Plattformen sowie der Migration CAPI-kompatibler Anwendungen in verschiedene VoIP-Umgebungen. 

Durch hohe Qualität, stetige Innovation sowie Technologie-Partnerschaften mit Alcatel-Lucent, BroadSoft, innovaphone, Microsoft, Mitel, Panasonic/Allnet, Patton, ShoreTel, Swyx, Tobit, TSANet und Unify sichern wir optimale Funktionalität unserer Software und gehören zu den Marktführern im Bereich Computer-Telefonie und VoIP-Middleware. 

Unser Firmensitz ist Wolfsburg - eine moderne, aufstrebende Stadt in Technik affinem Umfeld. Hier finden Sie uns seit 2001 als "GmbH" firmierend im jungen Industriegebiet "Vogelsang". Unsere Vertriebspartner hingegen finden Sie weltweit: in Deutschland, Europa, China und den USA. 

Stillstand ist Rückschritt


Unter diesem Motto entwickeln wir unsere Produkte kontinuierlich weiter. Die Anwendungen auszubauen, ihre Funktionalität zu erweitern und ihre Handhabbarkeit zu optimieren sind elementare Aufgaben unserer Entwickler. Neben eigenen innovativen Ideen beziehen wir dabei auch immer wieder Anregungen und Wünsche unserer Kunden mit ein. 

Zudem wird unsere Software umfangreich in unserem Bürogebäude - einem vollvernetzten und Server-gesteuertem High-Tech-Haus - eingesetzt: Sie steuert hier nicht nur die Telefonzentrale sondern auch wichtige Funktionen des Hauses selbst. Auf diese Weise erweitern wir unsere Kompetenzen fortlaufend und quasi ganz nebenbei im Alltag. 

Kernkompetenzen


Unsere neueste Entwicklung ist die reine Softwarelösung anynode, die als Schnittstelle zwischen unterschiedlichsten SIP-Endpunkten – wie z. B. Telefonen, TK-Anlagen und Providern – fungiert und dabei Port- und Adressinformationen umsetzt, Security unterstützt, Routingentscheidungen übernimmt und Rufnummernmanipulation durchführt. Und: anynode ist dabei unglaublich einfach und übersichtlich in der Anwendung!

Ein "Meilenstein" unserer Software-Palette ist die Middleware XCAPI: eine VoIP-Schnittstelle für CAPI 2.0-kompatible Anwendungen aus den Bereichen UMS, ACD oder IVR. Die Anbindung kann an alle gängigen TK-Anlagen erfolgen und ermöglicht eine schnelle, einfache Migration von ISDN auf VoIP auf höchstem Qualitätsniveau ohne Modifikation an der bestehenden Applikationsbasis. Durch Unterstützung von TLS und SRTP bei der Sprach- und Faxkommunikation bietet die XCAPI auch bei der Sicherheit höchstes Niveau.

Basis-Baustein unserer Software ist das Programm voice4, auf das zahlreiche Anwendungen rund um die Telefonie aufbauen. Aufgrund innovativer grafischer Programmieroberfläche, großer Variabilität, problemloser Konfigurierbarkeit und hohen Komforts setzt voice4 immer wieder Maßstäbe. 

Ziele und Verantwortung


Mit unserer Erfahrung, Kompetenz und Kreativität wollen wir auch in Zukunft erfolgreich innovative Projekte für unsere Kunden generieren, Produkt- und Technologiepartnerschaften weiter ausbauen und neue, internationale Märkte erschließen. 

Seit Anfang 2013 ist TE-SYSTEMS „Microsoft Gold Certified Partner“. Dies ermöglicht früh auf technologische Entwicklungen der Windows-Plattform und anderer Microsoft Produkte zu reagieren, um immer ein Höchstmaß an Qualität zu den Produkten zu gewährleisten. 

Zukunftsorientiert sein bedeutet für uns aber auch Verantwortung tragen, daher sind wir Full Member der CAPI-Association und zählen die Ausbildung von Nachwuchskräften zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung sowie zur Informatikkauffrau/zum Informatikkaufmann seit über 10 Jahren zu unseren Aufgaben.